Alliance Française

Alliance Française
L’Alliance française, depuis 1883, promeut et diffuse la langue et les cultures françaises et francophones dans le monde entier : projet ambitieux pour lequel elle affirme sa présence dans 136 pays avec plus de 800 alliances sur les 5 continents et auprès de plus de 500 000 étudiants. Véritable centre de rencontres internationales, l’Alliance française Paris Ile-de-France (AFPIF) est l’une des plus importantes écoles de Français Langue Etrangère (FLE) dans le monde et la plus ancienne école de formation d’enseignants. Elle réunit près de 12 000 étudiants de 160 nationalités différentes, qui viennent apprendre le français dans un environnement multiculturel, et forme près de 2300 enseignants de FLE à distance ou au sein de ses locaux. L’AFPIF est également acteur dans la professionnalisation du réseau des alliances françaises, en étant l’un des partenaire privilégié de la fondation des alliances françaises qui coordonne l’ensemble du réseau.

Besoin

L’Alliance française Paris Ile-de-France, dans un soucis d’optimisation et de simplification de ses pratiques devait moderniser son système d’information de gestion, réparti actuellement sur 5 logiciels gérant chacun la facturation, les plannings, l’hébergement, les examens, et les inscriptions en ligne.

Solution

Castelis a proposé de refondre les 5 systèmes existants en un seul, afin d’obtenir un outil complet et amélioré.
Le nouvel outil, réel ERP de gestion sur mesure, en cours de développement, proposera :

- Un extranet permettant l’inscription en ligne des apprenants et tiers, l’affichage de leur planning et la gestion de leur profil.
- Un outil de gestion de planning, pour la réservation de salles et la disponibilité des professeurs
- La gestion de l’hébergement des apprenants
- Un outil de facturation, générant devis, bons de commande et factures et tous documents nécessaires au parcours d’apprentissage.
- Un outil statistique permettant une vision en temps réel et analyses prospectives

Résultat

Commencé en 2012, la livraison de l’ensemble de la solution est fixée à 2015.

La solution permettra notamment à l’Alliance Française Paris Ile-de-France de gagner en temps et en visibilité, de simplifier et professionnaliser les pratiques internes, tout en proposant un service optimisé et de meilleure qualité à ses futures apprenants et/ou public tiers.
Pascale de Schuyter Hualpa Directrice de l'Alliance Française Paris Ile-de-France

C'est avec réactivité et une dimension humaine des plus appréciables, que l'équipe Castelis a construit ainsi un ERP sur mesure, permettant de centraliser les données, actions et outils de gestion d'une des plus grandes écoles d'enseignement du Français Langue Etrangère du Monde.

Références