TGV Lyria

TGV Lyria
Lyria est une filiale de la Société Nationale des Chemins de Fer Français (SNCF) et des Chemins de Fer Fédéraux Suisses (CFF). La société est chargée d’optimiser l’exploitation des liaisons TGV Lyria entre la France et la Suisse tant en termes de gestion commerciale que de production et de contrôle de la qualité des services à bord.

Besoin

Lyria recherchait un prestataire capable de s’occuper de l’infogérance de son parc informatique (environ 30 postes), et de développer au besoin des applications spécifiques facilitant le travail de la société.

Solution

En plus de s’occuper du parc informatique de Lyria, Castelis a développé trois applications pour l’entreprise :

- Un outil de reporting appelé « outil de rentabilité par train », dont les informations sont exportables sous format Excel permettant d’analyser toutes les recettes et charges par train afin d’étudier la rentabilité de chaque TGV.
- Un intranet permettant de centraliser la gestion des réservations de groupes sur les trains (afin de limiter l’usage de tableaux Excel)
- Et une application sur tablette Androïd de suivi de mise à disposition des rames en gare, permettant au siège d’avoir des informations en direct sur l’état de ses trains au départ.

Résultat

Castelis accompagne Lyria pour la gestion de son parc informatique depuis maintenant 7 ans.

Les différents outils développés ont pu donner une meilleure visibilité à Lyria sur son activité (suivi de préparation des rames, outils de rentabilité par train) et continuent d’évoluer en fonction des besoins du client.

Une nouvelle version de l’outil de rentabilité devrait ainsi être prochainement disponible
Julien Chapuzy Contrôleur de gestion chez TGV Lyria

Nous apprécions Castelis pour leur capacité à proposer et développer des applications sur mesure, répondant ainsi parfaitement à notre besoin métier.

Références